對企業來說，視訊會議並不僅是佈建在點對點之間的裝置，而是更進一步地部署成協同視訊會議系統，像是讓人彷彿身歷其境一般。

研究報告中發現，目前已有半數企業採用某種形式的視訊會議系統，另外1/4則計劃在兩年內導入。

對企業來說，視訊會議可做為一種遠端協同運作的工具，有助於節省差旅費用。不過，對IT經理人員來說，還是必須採取一些關鍵步驟，才能順利導入視訊會議系統。

更深入來看，針對企業導入視訊會議系統還有以下幾項發現：

Ø          69%已完成網路評估。

Ø          66%改變或升級其IT網路以因應視訊會議所需。

Ø          54%採購了會議管理服務

Ø          44%自行建立並管理其會議基礎建設

Ø          32%採用免費視訊會議軟體

不過，從受訪者的回答亦可看出，其中仍有一個最大的障礙，亦即難以具體掌握視訊會議系統與投資報酬之間的關連性。然而，事實上，已有超過一半的受訪者表示，他們有能力追蹤投資報酬率（ROI）。甚至，其中又有62%的受訪者表示，他們能夠自行規劃因此而省下之差旅成本的投資報酬率。